CQRD 🔧Module GMAO
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Gestion de parc biomédical · Suisse

Un parc d'appareils, et des contrôles qui reviennent chaque année.

Une GMAO n'a pas de fin : le contrôle de sécurité électrique fait aujourd'hui sera redû dans douze mois, sur les mêmes machines. Ce module tient le parc, ses interventions et ses échéances — et surtout, il fait repartir l'échéance quand l'intervention se termine.

Un module de la plateforme CQRD · conçu par un ingénieur biomédical en exercice

Fiche d'équipement Illustration · données d'exemple

DM0142 · SN-2204-H

Pompe à perfusion — Bloc opératoire, salle 3

Mise en service
12.03.2021
Nature
Dispositif médical · en propriété
Coût total
4 180 CHF (acquisition + 3 interventions)

Échéances

Contrôle de sécurité électrique (IEC 62353) J-42
Test de fonctionnement annuel Échue · 12 j
Affiché tel quel par l'outil Aucun contrat de maintenance ne couvre cet appareil. L'écran l'écrit ; il ne laisse pas une case vide qu'on lirait comme « couvert ». La couverture, quand elle existe, vient des contrats du module SHOP.

Le problème que le tableur ne résout pas

Un tableur ne fait pas avancer une date.

« Le contrôle a été fait. Personne n'a rouvert le fichier pour décaler la ligne d'un an. »

Constat de terrain

C'est là que les parcs dérivent. Le contrôle réglementaire est réalisé, le rapport est signé, et l'échéance reste affichée en retard — ou disparaît. Un an plus tard, plus personne ne sait lesquels sont réellement à jour, et l'auditeur, lui, demande la preuve appareil par appareil.

Dans ce module, clôturer une intervention préventive et reporter son échéance sont un seul geste, exécuté par le serveur dans la même transaction. On ne peut pas faire l'un en oubliant l'autre.

Le mouvement de fond

Le cycle d'une échéance

La matériovigilance suit une chaîne qui se termine. La maintenance, elle, tourne : chaque clôture rouvre la suivante. C'est ce cycle que le module automatise.

  1. 01

    L'échéance approche

    Chaque appareil porte ses échéances, sans limite de nombre. Un badge dit où elles en sont : échue, due dans les quatre-vingt-dix jours, ou à jour. Le tableau de bord compte les retards et mène directement à la liste filtrée.

  2. 02

    L'intervention s'ouvre

    Une préventive se rattache à l'échéance dont elle relève, avec sa date prévue. Une curative part d'un constat de panne, d'une urgence et, s'il le faut, d'un arrêt d'exploitation qui bascule l'appareil hors service. Deux saisies différentes, parce que ce sont deux métiers.

  3. 03

    Elle se clôture

    Résultat du contrôle ou résolution de la panne, coût, intervenant, documents produits : rapport de travail, test électrique, bulletin de livraison, facture. Tout reste attaché à l'intervention et à l'appareil.

  4. 04

    L'échéance repart

    Le serveur la reporte lui-même — depuis la date prévue, pas depuis la date réelle : un contrôle annuel fait avec trois mois de retard reste dû à sa date anniversaire. Et jamais une échéance ne naît déjà échue : elle avance d'autant de périodes qu'il faut.

↻ et le cycle recommence

Un contrôle ponctuel, sans périodicité, ne peut pas repartir : il est marqué fait, à sa date, et n'est jamais supprimé — « ce contrôle a été fait le … » est exactement la trace qu'un auditeur cherche.

À quoi ça ressemble

Le tableau de bord du service biomédical

Ce qu'on regarde en arrivant le matin : les échéances dépassées en premier, avec le nombre d'appareils concernés et un lien direct vers la liste filtrée. Puis l'état du parc et les interventions ouvertes, réparties entre l'équipe interne et les prestataires.

Tableau de bord de la GMAO : recherche rapide d'un dispositif, bandeau des échéances de maintenance dépassées, répartition du parc par statut et interventions ouvertes par type d'intervenant, avec le coût cumulé.
Capture de l'application Données d'exemple anonymisées

L'écran de tous les jours

Le parc se lit comme un tableau, pas comme un formulaire

L'inventaire est la page qu'un service biomédical garde ouverte. Colonnes au choix et dans l'ordre voulu, filtre par colonne, tri, regroupement en un clic, et export de ce qu'on voit.

Inventaire · extrait Illustration · données d'exemple
N° d'inventaire Désignation Prochaine maintenance Couverture
DM0142 Pompe à perfusion · Bloc opératoire, salle 3 Échue · 12 j Non couvert
DM0143 Moniteur patient · Soins intensifs J-42 Équipe biomédicale interne
DM0187 Ventilateur néonatal · Néonatologie J-211 Prestataire habilité · contrat
LOC0004 Échographe · Radiologie (en location) Aucune planifiée Non couvert

Ce que la fiche d'un appareil contient

Identité et coûts, maintenances avec leurs compteurs, échéances, documents, liens avec les alertes de matériovigilance, accessoires installés, et l'historique des numéros de série.

  • Identité
  • Maintenances
  • Échéances
  • Documents
  • Matériovigilance
  • Accessoires
  • Suivi SN

Le coût total n'est jamais saisi : il se calcule, prix d'acquisition plus interventions. Quand rien n'est renseigné, la fiche écrit « aucun coût renseigné » plutôt qu'un zéro.

Le numéro d'inventaire dit ce que l'appareil était

Il est attribué automatiquement selon la nature de la ligne — dispositif, consommable, composant, accessoire — et selon sa situation : un appareil en prêt, mis à disposition ou en location porte son propre préfixe, parce que ce n'est pas le vôtre.

Une fois attribué, ce numéro ne change plus jamais : c'est une clé interne, et il photographie ce que la ligne était à sa création. Le numéro de série, lui, peut changer — sur remplacement de carte, par exemple — mais alors un motif est exigé et l'ancien numéro reste au dossier.

Le point d'entrée

On crée un appareil en partant de son modèle

Le modèle médical est une entité partagée avec le SHOP : classe réglementaire, durée de vie, documentation, et le programme de maintenance prescrit par le fabricant. Choisir le modèle, puis décrire l'exemplaire — numéro de série, emplacement, service, mise en service.

Rien n'est recopié du modèle sur l'appareil : le lien suffit, l'affichage résout. Corriger le modèle corrige toutes ses fiches d'un coup, au lieu de laisser diverger vingt copies.

Ce que fait le programme de maintenance À la création, les prestations prescrites par le fabricant sont proposées comme échéances concrètes, calculées depuis la mise en service. Vous pouvez en décocher — un contrat en couvre déjà certaines. Ce qui est retenu est planifié ; ce qui ne l'est pas est signalé plus tard sur la fiche, sans jamais être recréé dans votre dos.

Un appareil peut aussi se dupliquer : tout est repris sauf le numéro de série, qui reste à saisir. Et pour l'urgence du terrain, la création rapide en deux champs subsiste — la fiche est alors marquée « à compléter », et le tableau de bord garde ce compte à l'œil.

Le principe de conception

Un logiciel de preuve n'affirme jamais ce qu'il n'a pas constaté

C'est la règle commune à toute la plateforme. Dans la GMAO, elle se voit à trois endroits précis.

« Non chargé » n'est pas « aucune »

Si les échéances d'un appareil n'ont pas pu être lues, la colonne l'écrit — elle n'affiche pas « aucune planifiée ». Un feu vert sur une maintenance qui n'a jamais été relue serait la pire information possible.

Rien ne s'efface, tout se remplace

Numéro de série changé, document reclassé, échéance honorée : la version précédente part à l'historique avec son motif et son auteur. Les documents d'intervention sont conservés côté serveur avec leur empreinte numérique, pas dans le navigateur.

Aucune certification revendiquée

Le produit se rapproche des exigences suisses de conservation électronique (CO 957-958f, Olico). Ce n'est pas une certification, ce n'est pas une signature électronique qualifiée, et ce ne sera jamais présenté comme tel.

Où en est le module

En développement actif, et dit sans détour

Une partie du produit fonctionne pour de bon, une autre attend des accès que seule une clinique cliente peut fournir. Autant le dire ici plutôt qu'en démonstration.

Un module parmi trois

Le parc tenu ici est celui que l'alerte interroge et que le contrat couvre

Ce module partage ses appareils, son annuaire et ses emplacements avec la matériovigilance et le SHOP. Quand une alerte Swissmedic arrive, elle retrouve les exemplaires concernés dans ce parc — sans ressaisir un numéro de série. Chaque module s'active indépendamment.

Matériovigilance GMAO SHOP

Voir la plateforme CQRD

Prendre contact

Une démonstration commentée, sur votre propre parc

Le plus utile est de partir de vos appareils : combien vous en avez, comment vous suivez aujourd'hui les contrôles réglementaires, et ce que vous savez répondre quand un auditeur demande la preuve d'un contrôle sur un appareil précis. Comptez une heure.

Si vous êtes ingénieur biomédical, technicien de maintenance ou responsable qualité dans un établissement de soins suisse, vous êtes exactement la personne avec qui ce produit doit être confronté.

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